سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع FUTQ

2. الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)

نحن نلتزم امتثالاً كاملاً بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتعديلاته ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا - SDAIA). تتم معالجة جميع بياناتك وفق المبادئ النظامية الأساسية التي تشمل: مشروعية المعالجة، الشفافية، تحديد الغرض، تقليل جمع البيانات إلى الحد الأدنى، وضمان أمن وسرية البيانات.

3. البيانات التي نقوم بجمعها

• بيانات التسجيل والحساب: عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو خدمات تسجيل الدخول الموحد (Google Sign-In / Apple Sign-In)، نقوم بجمع الاسم، البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف لإنشاء وتأمين ملفك الشخصي.
• تفضيلات المحتوى الرياضي: الأندية والدوريات التي تختار متابعتها أو تحددها كأندية مفضلة، بما في ذلك اختيار ناديك "الأكثر تفضيلاً" لتطبيق التخصيص اللوني الديناميكي.
• بيانات الألعاب والتوقعات والتصنيف: النقاط المكتسبة في مسابقات التوقعات، ألعاب المعرفة الرياضية (مثل تحدي الـ 30، مسيرة اللاعب، بنك الألف سؤال)، وتصنيف الـ Elo في لوحات الصدارة.
• وضع الزائر (Guest Mode): في حال استخدامك للتطبيق كزائر دون تسجيل حساب، يتم حفظ تفضيلاتك محلياً بالكامل على ذاكرة جهازك لتقديم الخدمة دون رفعها أو ربطها بهوية شخصية على خوادمنا.

4. الغرض من معالجة البيانات والأساس النظامي

تُعالج البيانات الشخصية استناداً إلى موافقتك الصريحة ولأغراض محددة تشمل:

• توفير وتخصيص تجربة متابعة المباريات، الجداول، والنتائج المباشرة.
• تطبيق نظام الثيم اللوني المخصص للنادي المفضل وتخصيص واجهات العرض.
• توثيق عمليات تسجيل الدخول الآمنة وإرسال رموز التحقق لمرة واحدة (OTP).
• احتساب نقاط التوقعات وإدارة غرف التحدي ولوحات الشرف والمكافآت التنافسية.
• إرسال تنبيهات وأوقات المباريات المفضلة ومواقيت الصلاة حسب إعداداتك المفعلة.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة ومزودي الخدمات

نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض الدعاية أو التسويق التجاري. نشارك فقط الحد الأدنى التقني اللازم لتشغيل الخدمة مع مزودي خدمات معتمدين يخضعون لاتفاقيات سرية وحماية بيانات صارمة:

• متاجر التطبيقات (Apple App Store & Google Play): لمعالجة المدفوعات والاشتراكات الرقمية وتجديدها بأمان دون إمكانية اطلاعنا على بيانات بطاقتك الائتمانية.
• خدمات الإشعارات السحابية (Firebase Cloud Messaging - Google): لإرسال إشعارات بدء المباريات، الأهداف، والتنبيهات التي تختار تفعيلها.
• مزودو البنية التحتية السحابية والحماية (CranL Cloud & Cloudflare CDN): لاستضافة خوادم التطبيق الآمنة، تشفير حركة البيانات وحمايتها من الهجمات السيبرانية.
• واجهات البيانات الرياضية المباشرة (API-Sports): لاسترداد وتحديث نتائج وإحصائيات الدوريات العالمية والمحلية دون مشاركة أي معلومات شخصية للمستخدمين.

6. نقل البيانات الشخصية خارج حدود المملكة

تُحفظ وتُعالج البيانات في بيئات خوادم مؤمنة تلتزم باشتراطات وضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) وفقاً لأحكام نظام (PDPL). في الحالات التقنية التي تتطلب الاستعانة بمزودي بنية تحتية سحابية دولية (مثل شبكات توزيع المحتوى CDN أو خوادم التنبيهات)، نتحقق من توفير مستويات حماية وضمانات أمنية وتعاقدية مكافئة تماماً للمتطلبات المعمول بها محلياً.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان حسابك نشطاً أو للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• عند طلب حذف الحساب: يُعطَّل الحساب فوراً ويدخل في فترة سماح مدتها 14 يوماً لحمايتك من الحذف غير المقصود وإتاحة الاسترجاع عند تسجيل الدخول مجدداً.
• بعد انقضاء 14 يوماً: يتم إتلاف وحذف كافة البيانات الشخصية، التفضيلات، وسجلات النقاط والتصنيف نهائياً من خوادمنا بطريقة آمنة وغير قابلة للاسترجاع.
• بيانات الزائر: يتم مسحها تلقائياً بمجرد حذف التطبيق أو مسح الذاكرة التخزينية لجهازك.

8. خصوصية الأطفال والحد الأدنى للعمر

خدمات وتطبيقات FUTQ موجهة للجمهور العام ولعشاق كرة القدم، وهي مخصصة للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 13 عاماً فأكثر. نحن لا نجمع عن علم أو قصد أي بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عاماً دون موافقة مسبقة ومحققة من ولي الأمر أو الوصي القانوني. في حال علمنا بجمع أي بيانات شخصية لطفل دون السن المسموح به دون تفويض، سنبادر باتخاذ الإجراءات الفورية لحذف تلك البيانات وإتلافها فوراً من سجلاتنا.

9. حقوقك القانونية كصاحب بيانات

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق التالية:

• الحق في العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتك وكيفية معالجتها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك: الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا وطلب نسخة منها.
• الحق في تصحيح البيانات: تحديث أو تعديل أو استكمال أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• الحق في الإتلاف والحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية نهائياً من خلال التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب الإلكترونية (futq.app/delete-account).
• الحق في الرجوع عن الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت ما لم توجد متطلبات نظامية أخرى.

10. أمن البيانات والتدابير التقنية

نحن نطبق أعلى المعايير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو التسريب، بما في ذلك تشفير جميع الاتصالات السحابية عبر بروتوكولات (HTTPS / TLS 1.3)، عزل قواعد البيانات خلف جدران حماية متقدمة، واستخدام رموز وصول مؤمنة (Sanctum Cryptographic Tokens).